項目管理IT咨詢方法

      管理咨詢目的是為了使得客戶在管理上更規范，更符合國際項目管理標準，從根本上提高管理的素質、改善組織的經營、管理與運行機制，增強執行能力和競爭能力。管理咨詢主要圍繞兩個方面進行，一個是對問題的診斷，另外一個是對發生的問題提出解決方案。

業務調研：組成專門的咨詢小組，選定咨詢的對象和咨詢的范圍；收集相關資料（譬如組織結構、崗位職責、已有制度、已有管理規范、工作表單、財務經營資料等），進行實地訪談；對資料進行整理，對現有業務過程進行梳理；

診斷分析：對資料和調查結果進行匯總分析，歸納出客戶現在存在的管理優點和管理不足；分析導致管理方面不足的因素，并進行深入交流，確定不足之處與原因；編制診斷和分析報告，指出存在的關鍵問題，并提出解決這些問題的初步設想；

方案提出：研究解決問題的主要方案和備選方案；提出解決方案實施的難點和方法，制定詳細的方案實施計劃；征詢客戶業務部門的建議，改進方案；

流程再造：提出解決方案的具體實現流程，主要包括業務流程；　主要是對現有普遍的流程（項目審批流程、技術方案審批流程、設計方案審批流程、設計變更審批流程、成本計劃審批流程、成本變更審批流程、施工圖管理流程、目標計劃管理流程、工程變更審批流程、合同審批流程、合同變更流程、合同結算流程、支付申請審批流程、資金管理流程、預算管理流程、采購審批流程、成本費用核算流程、質量報驗流程、文件送批流程、重大技術問題審批工作流程等等）進行再造；

流程再造的內容：業務流程的規劃、業務流程的目標、業務流程的組織方式、業務流程參與對象的分工職責、業務詳細活動與流程圖、業務流程的相關表單、業務流程的決策鏈與審批鏈、業務流程的完成標準、業務流程的考核指標；

流程管理：將客戶單位的主要管理工作分析并確定為流程，以業務流程的方式描述客戶業務管理的運作方式；
增值活動：將業務以及管理的詳細活動豐富為詳細的作業流程圖，分析確定流程中關鍵增值工作環節，分析刪除流程中的非關鍵工作環節，簡化作業流程；
信息鏈流暢：將業務流程的相關表單與報表加載到作業流程圖上，明確設計作業流程的信息流的內容和傳遞要求；
供應鏈流暢：將業務流程的相關資源與外部組織加載到作業流程圖上，明確設計作業流程的供應鏈的內容和參與方式；
流程決定組織：將業務流程的決策鏈與審批鏈加載到作業流程圖上，明確設計業務流程的內部組織與參與方式；
IT應用：將業務流程的自動化以及信息系統使用方式加載到作業流程圖上，明確設計業務流程的自動化運作方式；
流程效益化：將業務流程的完成標準和考核指標加載到作業流程圖上，明確規定業務流程的效益指標和相關考核方式；